為客戶打標簽是方便我們了解客戶的主要渠道，給客戶打好標簽后，當我們與其溝通時，能夠快速抓取有效信息，進而為其進行更有針對性的服務，達到精細化運營的目的。因此，對于企業(yè)來說，精準高效地為每一個位客戶打上專屬的風格化標簽非常重要，那么在微信上如何為客戶創(chuàng)建標簽呢？

打開微信，點擊【通訊錄】選擇需要添加標簽的客戶，之后繼續(xù)點擊【設置備注與標簽】-【添加標簽】，進入添加標簽頁面后，可直接選擇已有標簽，也可以點擊【新建標簽】為客戶建立新的標簽。如果要給客戶批量打標簽，可以點擊【通訊錄】后，再點擊【標簽】，進入通訊錄標簽管理頁面。點擊選擇某一標簽后，便可進入編輯標簽的頁面。在頁面中可以修改標簽名字刪除標簽，也可以點擊頭像列表下方的“+”，然后通過搜索客戶名字或者直接點擊選擇客戶批量為客戶添加標簽。

但這種一個個手動標簽的方式，在遇到添加客戶量比較多的情況下，還是會耗費大量的時間和精力。想提高打標簽的效率，可以試試客易聊在線客服系統(tǒng)的自動打標簽功能。客服系統(tǒng)會自動對會話進行存檔，這樣一來便可以通過聊天內(nèi)容設置自動打標簽的規(guī)則，一旦客戶發(fā)送的內(nèi)容觸及到關鍵詞后，系統(tǒng)就會為客戶自動打上標簽。以客易聊服務過的旅游行業(yè)的客戶來說，當客戶咨詢的產(chǎn)品為【包船】等高價產(chǎn)品或者客戶往期的成單金額達到一定金額時，系統(tǒng)就會為其打上土豪的標簽，方便客服工作人員對其進行重點跟蹤。

在客易聊在線客服系統(tǒng)上，也可以為客戶添加標簽。為了方便客戶管理，客易聊的標簽分為標簽組和標簽兩種方式，標簽在標簽組內(nèi)，在添加標簽是直接選擇即可。和微信一樣，通過客服系統(tǒng)為客戶添加標簽也有兩種方式，一種是直接在會話頁面或聯(lián)系人頁面點擊客戶的頭像，進入聯(lián)系人信息頁面，接著點擊標簽后進入標簽管理頁面，可以直接點擊已有標簽。如果不符合客戶的情況，還可以點擊管理標簽，進入標簽組管理頁面，為客戶添加新標簽組和對應的標簽。長按已有標簽組，還可以修改標簽內(nèi)容。另一種則是在【聯(lián)系人頁面】選擇客戶后，再繼續(xù)在聯(lián)系人信息頁面重復上述操作。

為客戶建立好標簽后，便可以通過在線客服系統(tǒng)進行群發(fā)。比如針對粘度比較高的客戶定期推送專屬的優(yōu)惠活動和折扣，來提高用戶的復購率。

以上就是如何在微信個人號為客戶添加標簽以及批量打標簽啦，大家有什么問題歡迎溝通